„Dialog Marketing Rookie 2026“ gestartet!

Anfang März war der Startschuss für die heurige Dialog Marketing Rookie-Challenge. Im Rahmen der Lehrveranstaltung „Dialogmarketing“ (Lehrbeauftragter Christoph Brenner) des Bachelor-Studiengangs Marketing & Kommunikation fand das Briefing von Projektpartner WEIN & CO statt. Diese gaben Studierenden ein umfassendes Briefing mit spannenden Einblicken in Markenstrategie, Kundenkommunikation und aktuelle Herausforderungen im modernen Weinhandel.

WEIN NEU ENTDECKEN

Wein ist mehr als ein Produkt – es ist ein „Moment“ voller Leidenschaft und Gemeinschaft. Doch wie übersetzt man diese Emotionen in eine messbare Dialogmarketing-Strategie, die sowohl die treue Stammkundschaft bindet als auch jüngere Zielgruppen begeistert. Vor dieser spannenden Herausforderung stehen die Studierenden des nun laufenden Semesters. Als offizieller Projektpartner gab WEIN & CO tiefe Einblicke in seine Markenstrategie und die aktuellen Case-Herausforderungen.

Die Mission: Qualität ohne Hemmschwelle

Nicole Zunt (Vertriebssupport, Regionalmarketing & Brandmanagement) und USTP-Alumni Alexandra Nigl (Crossmedia Marketing Managerin) präsentierten den Studierenden die Entwicklung von WEIN & CO. Seit der Gründung 1993 durch Heinz Kammerer verfolgt das Unternehmen das Ziel: „Das Beste für alle“. Mit einem Sortiment, das zu 86 % aus Wein und Schaumwein besteht, aber auch moderne Trends wie alkoholfreie Alternativen (Kombucha etc.) aufgreift, positioniert sich das Unternehmen heute als führende Marke für urbanen Premium-Weinhandel in Österreich.

Die Herausforderung: Markenkern vs. Markenimage

Für die Studierenden besonders relevant ist die Diskrepanz in der Wahrnehmung: Während der interne Kern für „Leidenschaft, Wissen und Community“ steht, wird die Marke nach außen oft noch als „elitär“ oder „teuer“ wahrgenommen. „Wir wollen die Tür zu Qualität im Weingenuss für alle öffnen“, betonten die Expertinnen.

Briefing-Basis: Insights & Touchpoints

Die Vortragenden lieferten den Studierenden als Fundament für ihre Konzepte einen tiefen Einblick in die aktuelle Strategie:

• CRM-Daten: Fokus auf die VinoCard-Nutzer*innen und Arbeiten mit spezifischen Personas
• Omnichannel: Verknüpfung von stationärem Handel, Gastronomie und E-Commerce.
• Digitale Kanäle: Nutzung der neuen App (Launch 2025), Social Media und des Newsletters als zentrale Hebel.
• Erlebnisse: Kund*innenenbindung durch über 300 Events jährlich (z. B. MondoVino) und kreatives Merchandising.

Text: Zoe Klein, Studentin im 4. Semester Bachelorstudium Marketing & Kommunikation