Digital Content Management bei Manner
Wie Social Media Content bei Manner entsteht, erfuhren Studierende aus erster Hand von Digital-Marketing-Expertin Julia Trippl
Wie verbindet man eine traditionsreiche Marke mit zeitgemäßem Social Media Content? Julia Trippl, verantwortlich für Social Media & Customer Service im Digital Marketing bei Manner, gab unseren Studierenden im Masterstudiengang Digital Media Management Einblicke in das Content Management der bekannten österreichischen „Love Brand“.
Der Vortrag fand im Rahmen der Lehrveranstaltung „Coaching & Consulting“ statt, die von Harald Rametsteiner, Lehrgangsleiter des MBA Leadership & Artificial Intelligence, begleitet wird. Im Mittelpunkt stehen Digital Content & Data Management in der Praxis: Inputs von Expert*innen aus der Branche werden dabei mit praktischen Übungen verbunden.
Social Media Content für Manner
Zu den prägenden Markenelementen der Original Neapolitaner Waffeln zählen die rosa Verpackung mit ihrer geschützten Farbe und der charakteristische Schriftzug. Im digitalen Marketing gilt es, diese Brand Heritage mit zeitgemäßer Kommunikation zu verbinden und gleichzeitig Mehrwert für Marke, Konsument*innen und Business zu schaffen.
Unter dem Slogan „Glück verbindet“ setzt Manner dafür gezielt auf unterschiedliche Social-Media-Kanäle. Eine zentrale Rolle spielt Instagram mit mittlerweile mehr als 75.000 Follower*innen. Der organische Content verbindet dabei unterschiedliche Ansätze: von Information und Expertise über die Inszenierung der Brand Heritage bis hin zu Unterhaltung und der Aktivierung der Community.
Brand Buzz durch Kooperationen
Ergänzt wird der eigene Social Media Content durch Kooperationen, bei denen auch Influencer*innen als Content Creators eine wichtige Rolle spielen. Wie solche Kooperationen für Aufmerksamkeit sorgen können, zeigt unter anderem die Limited Edition „Wafer Crunchis mit hitschies“, die insbesondere bei der jungen Zielgruppe auf Resonanz stieß.
Im Anschluss an den Vortrag griff Julia Trippl Fragen der Studierenden auf, unter anderem zum Performance-Management anhand von KPIs und zum Einsatz künstlicher Intelligenz im Digital Marketing. Und zum Abschluss wurde es praktisch: In drei Gruppen entwickelten die Studierenden Ideen, wie die Zusammenarbeit von Manner und hitschies mit digitalem Content inszeniert werden kann.
Vielen Dank an Julia Trippl für ihre Zeit und die lehrreichen Einblicke!
