Studie: Data Driven Marketing 2025

Der Bachelor-Studiengang Marketing & Kommunikation der USTP – University of Applied Sciences St. Pölten war erneut mit der Kommunikationsagentur MOMENTUM Forschungspartner der aktuellen Ausgabe der DMVÖ-Studie „Data Driven Marketing Status quo Österreich 2025“, die am 20. November in Wien präsentiert wurde. Die Untersuchung zeigt eindrucksvoll, wie tief datengetriebene Strategien und KI-Technologien bereits im österreichischen Marketing verankert sind – und wo Unternehmen weiterhin vor Herausforderungen stehen.

Wissenschaftliche Expertise aus St. Pölten

Als Forschungspartner unterstützte die USTP das Studiendesign, die Datenerhebung und die Analyse der Ergebnisse. Die Kooperation ist ein weiterer Beleg für die starke Position der Hochschule in den Bereichen Marketingforschung, Customer Experience Management und Künstliche Intelligenz.

„Die Studie zeigt klar, dass datengetriebenes Arbeiten längst kein Zukunftsthema mehr ist, sondern den operativen Alltag in Marketingabteilungen prägt“, sagt Mag. Markus Petrakovits vom Studiengang Marketing & Kommunikation, BA, der stark in die Studie involviert war. „Unsere Beteiligung ermöglicht es uns, aktuelle Entwicklungen wissenschaftlich fundiert einzuordnen und gleichzeitig unsere Lehre noch praxisnäher zu gestalten.“

Starke Verbreitung von KI im Marketing

Ein zentrales Ergebnis der Studie: Künstliche Intelligenz ist im österreichischen Marketing angekommen. Fast alle befragten Unternehmen nutzen KI-Tools – insbesondere für

• Content-Generierung
• Analyse und Insights
• Marketing-Automatisierung

Genannt werden vor allem Vorteile wie Zeitersparnis, Produktivitätssteigerung und bessere Interpretierbarkeit von Daten.

Weiterhin hoher Bedarf an Know-how und Expertise

Gleichzeitig zeigt die Studie deutliche Herausforderungen auf – unter anderem in Bezug auf Datenqualität, technische Infrastruktur, rechtliche Rahmenbedingungen und fehlende Ressourcen. Rund 46 % der Unternehmen holen sich daher externe Unterstützung, etwa durch Agenturen oder spezialisierte Dienstleister.

„Genau hier sehen wir als Hochschule unseren Auftrag“, betont Studiengangsleiter Helmut Kammerzelt. „Wir qualifizieren die nächste Generation von Marketingexpert*innen dafür, Daten sinnvoll zu nutzen und KI verantwortungsvoll einzusetzen.“

Relevanz für die Lehre an der USTP

Die Studienergebnisse fließen direkt in die Weiterentwicklung verschiedener Studiengänge ein, darunter:

• Marketing & Kommunikation (BA) sowie
• Digital Marketing & Kommunikation (MA)

Praxisnahe Forschung wie diese ermöglicht es den Studierenden, mit denselben Tools, Methoden und Herausforderungen zu arbeiten, denen Unternehmen aktuell gegenüberstehen.

Ausblick

Die USTP plant, die Zusammenarbeit mit Wirtschaftspartnern weiter auszubauen und zusätzliche Projekte im Kontext von Data-Driven Marketing, Customer Experience und AI-gestützten Anwendungen voranzutreiben.